铁艺厂高薪诚聘客服专员/助理

区域：新疆塔城地区
行业：跟单员
职位：跟单员
部门：工程部
人数：若干
性质：全职
性别：男士
婚姻：不限
学历：不限
经验：不限
年龄：不限年龄
待遇：3000-5000元/月
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
三大行业优势：
1、创建人曾在国内多家大型铁艺公司任职，对产品工艺深刻掌握，对品牌建设极度重视。
2、喀什地区目前唯一一家以铁艺展示厅方式展示产品的铁艺公司。
3、喀什铁艺行业率先重视品牌培养建设的铁艺企业。


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