业内人士：仅供个别消费者“淘货”
“很少走到里面，就看看门口促销的几个东西。”在百安居雨花店门前，一身睡衣打扮的黄女士和丈夫刚刚逛完，由于自购房距离这家门店很近，因此晚饭后逛一逛成了她全家的去处。然而，即便在自己装修时，也很少在这里购买建材。“周围卖场不止这一家，比较过价格优势不大。”黄女士所说的优势不大，其实并不包括百安居的“促销商品”。
昨天，记者走进百安居在南京仅剩的一家雨花店，第一排最醒目位置摆放着一排排包装有些破损的水槽和电器——这个卖场里最吸引人的促销品，包括没有包装的洗衣机和微波炉、有些磨损的水槽和洁具，以及部分疑似刚刚关停的大桥店没来得及“清仓”的家饰产品，很多商品上标注着仅此一件的字样。而这些看似价格低廉的商品实际缺乏保障，一来清仓商品不享受30天无条件退货的政策，另外一些是已经逐步被淘汰的非标准产品。店内某品牌的洁具销售人员承认，因为品牌采用了新的规格所以打折销售过时的一款马桶。昨天记者在百安居雨花店遇到了来自浦口的高先生，他有些气愤的告诉记者，自己曾经在江北的大桥店关闭前购买过一批建材，如今打算补充一些，却被百安居仅剩的雨花店告知不能免费送货到江北。“江北的店关门时说以后有问题找雨花店，现在雨花店根本不考虑当年的老顾客。”
和很多消费者一样，之所以只关注促销品而不愿走进里面看一看各家品牌，其原因来自于供货商。随着越来越多的供应商选择抛弃百安居，让不少消费者把百安居视作“杂牌大本营”——一位不愿意透露姓名的南京某家居工程公司的营销负责人分析，百安居已经成为个别消费者“淘货”场所。
百安居接手前曾是“中国最好的店”
在全国关店潮中，南京的光华门店和栖霞店在2009年被迫相继关闭。
就在春节前两天，百安居在南京关闭了第三家门店——大桥店，至此南京已经仅剩一家百安居。而很多业内人士还记得，这家百安居雨花店和栖霞大道上已经关门的栖霞店一样原本都姓“欧”——2005年百安居收购另外一家建材连锁超市欧倍德在华所有业务，原欧倍德雨花店和栖霞店“改头换面”成为百安居门店。当时百安居对外宣称，这两家门店是2005年国内零售业最大收购案中，百安居升级改造最为成功的商店。
经历了短暂的“蜜月期”之后，事实证明两家店的改造并不成功，消费者发现原来最让他们兴奋的代表欧倍德特色的DIY工具产品不见了。四年后经过改造的栖霞店悄然关门，土地连同房屋一起出售给了南京一家本土开发商。现如今连关三店的百安居让不少消费者开始怀念当年的欧倍德。百安居母公司翠丰集团的年报显示，从2007年至今，百安居中国区业务已经连续四年出现巨额亏损。
据媒体报道，在百安居未收购欧倍德业务前，欧倍德雨花店销售业绩一直高居中国欧倍德所有店面前列，2003年该店甚至成为中国区所有店面中经营成果最好的一家。“那是最风光的两年，欧倍德雨花店一度被称为中国最好的店。”一位供货商回忆，自从百安居接手后，这样的光景就不复存在。
昨天晚上记者再次来到百安居雨花店时，粗略统计在20分钟内这家面积过万平米的店内顾客不超过10人，记者观察唯一的一位收银员只接过一笔单。瓷砖区的3名销售人员正围坐电脑前打着“连连看”游戏，而客服区的一名工作人员边玩手机边回答记者的问题，“对，大桥店的售后以后都要到我们这边来。”
