消费者对地板产品概念的认同感非常重要。地板企业必须让消费者觉得选择你的产品与他们的个人工作生活密切相关，或者你的产品能折射出某种社会地位、某种荣耀感，这也是消费者选择地板产品的理由。
详尽的消费者行为调研分析，能够帮助地板营销人员理性判断出哪些是重要的影响因素。一旦确立了这些关键因素，地板企业就可以将这些因素运用于产品定位和沟通策略上。比如影响红木地板购买动机的最大因素是红木地板所折射的社会地位，那么企业就应该将这一点放大，从而将这些高端产品定位成有独特高贵气质和高端社会地位的象征，并为低端产品形成一个产品价值上的保护伞。众多成功的品牌，比如宝马汽车就采取这种营销策略。他们先对高端客户推出高端系列产品，形成气势之后，再以高带低，延伸产品线，进军中低端市场。
因此，笔者认为地板企业的营销人员不应当将重头戏放在渠道商身上，而应当重点关注终端消费者。这样一来，体现地板产品定位的沟通信息就能直接传递到目标受众，并直接作用于他们的购买行为。这样，地板生产厂家对产品的定位就能跳过渠道商这一中间环节，避免传达到消费者那里时发生失真或者错位。于此同时，地板店的老板们当然也愿意看到自己代理的产品有更好的销售业绩。对于终端消费者而言，只要产品定位切合他们的购买心理，满足他们的情感需求，他们自然会产生认同感和忠诚度，如果他们拥有购买该地板产品的财务能力，他们一般是不轻易转换到别的产品上去的。这种做法比起期望批发商、地板店店主等渠道商保持对生产厂家的忠诚度更加有效。
总之，习惯了面对渠道商的OEM地板企业现在应该重新定位自己的目标客户，发掘终端消费者的购买动机，从而正确定位公司的产品，对终端客户进行有效沟通。这是个有原则且系统化的解决方案，但执行起来任重而道远。
